PANGKALAN BUN, pbun24jam.com – Dalam upaya memperbaiki dan meningkatkan pelayanan prima, Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Kotawaringin Barat menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP). Kegiatan ini bertujuan untuk menyerap aspirasi dan masukan dari masyarakat terkait pelayanan yang diberikan.
Sebagai instansi yang bertanggung jawab atas administrasi kependudukan, Disdukcapil sering bersentuhan langsung dengan masyarakat. Oleh karena itu, evaluasi dan saran masukan dari publik sangat penting untuk meningkatkan kualitas layanan yang diberikan.
Pelaksana Tugas (Plt) Kepala Dinas Disdukcapil, Tengku Muhammad Aqil Noor, mengungkapkan harapannya agar para peserta FKP dapat berperan aktif dalam memberikan masukan atau pertanyaan. "Kami ingin mendengar langsung dari masyarakat tentang pengalaman mereka dan bagaimana kami bisa meningkatkan pelayanan. Keterlibatan masyarakat sangat penting dalam proses ini," ujar Tengku.
Kegiatan ini diharapkan tidak hanya menjadi ajang diskusi, tetapi juga dapat menjadi jembatan antara Disdukcapil dan masyarakat untuk saling mendukung dalam upaya meningkatkan kualitas layanan publik. Dengan melibatkan masyarakat, Disdukcapil berharap bisa menciptakan pelayanan yang lebih responsif dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat.